Отзывы о компании PRO-KOMFORT

Хочу выразить благодарность за профессиональное обслуживание отделу продаж Интернет магазина и в частности менеджеру Салтанат! Очень порадовал быстрый подбор и помощь с выбором всех комплектующих! Приятно делать покупки когда профессиональное обслуживание сочетается с внимательным, вежливым отношением к клиенту! Салтанат, огромное спасибо!

• 22.10.2021Комментарий продавца

  Добрый день, Марина! Спасибо огромное за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Приятного пользования! Будем рады помочь .вам с выбором снова. С уважением, команда Pro-Komfort.

Заказывала душ.кабину позвонили, проконсультировали, доставили сразу на следующей день. Качество товара и качество обслуживания очень понравилась. Спасибо вам большое.

• 15.10.2021Комментарий продавца

  Добрый день, Роза! Благодарим Вас за отзыв и оказанное нам доверие. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады получить от Вас новые заказы. С уважением, команда Pro-Komfort.

У данного интернет-магазина несомненно есть плюсы - оперативно связываются, отвечают на вопросы, доставляют в оговоренные сроки. Но всё это бессмысленно в случае если заказываешь товар, уточнив его наличие и актуальность цены, ждёшь, звонят и говорят что курьер свяжется, а потом и сам курьер звонит, ты его радостно встречаешь и..... товар не тот а того что ты заказывал оказывается нет и никогда не было а если бы и был, то дороже..... :( В моём случае всё было ещё хуже - в магазине перед отправкой не проверили что названия в моём заказе и на коробке которую мне отправляют - совсем разные, курьер тоже на это не посмотрел, так и встречал товар я не сам, а пасынок и он тоже себя не сильно утруждал всякими проверками - просто принял коробку и оплатил, когда я понял, что товар пройдя через сайт компании, логиста по отправке, курьера и моего пасынка оказался не соответствующий номиналу - было уже поздно - курьер уехал, рабочий день закончился. Я написал письмо в магазин на e-mail, и утром следующего дня мне позвонили. При разговоре с представителями магазина мне предложили приехать самому, вернуть товар и забрать деньги.... т.е. ошиблись они - а тратить впустую своё время должен я :). Ну да ладно, отправил пасынка в магазин, вернул он им всё что получил, а взамен..... "деньги вернём в течении 2-х дней".... моему негодованию не было предела, я поговорил по телефону немного на "на повышенных тонах" с представителем магазина и о чудо, к концу дня мне поступил перевод на каспи... А в качестве извинений за причинённые неудобства я получил от магазина "извините".

• 31.08.2021Комментарий продавца

  Здравствуйте, Максим! Еще раз приносим Вам свои извинения от лица компании. Очень сожалеем, что получилась такая ситуация. Несомненно Вы правы, что были допущены ошибки нашими сотрудниками, при чем на всех "фронтах". Это вопиющий случай в нашей компании и Слава Богу, что единичный. Провели жесткую разъяснительную работу и применили карательные меры ко всем виновным. Будем рады, если Вы оформите у нас заказ, чтобы мы загладили свой "косяк" и исправили впечатление о нашей компании на положительное. Обязательно предоставим скидку. С уважением, команда Pro-Komfort.

• 31.08.2021Комментарий продавца

  Здравствуйте, Яна! Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады помочь Вам с выбором и покупкой товара еще раз. Обращайтесь. С уважением, команда Pro-Komfort.

быстро, чётко и оперативно.

• 31.08.2021Комментарий продавца

  Здравствуйте, Сергей! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем. С уважением, команда Pro-Komfort.

Позвонил оператор, сказал что цена изменилась сейчас дороже. Зачем тогда цена здесь ставится? satu их не проверяет?

• 29.06.2021Комментарий продавца

  Здравствуйте, Мустафа. Еще раз приносим свои извинения за изменение цены. Пришло новое поступление и гораздо дороже, чем ранее. Не успели сразу ежесекундно изменить цены, т.к. делаем это вручную и это занимает определенное время. Надеемся на Ваше понимание и будем рады новым заказам. С уважением, команда Pro-Komfort.

• 15.06.2021Комментарий продавца

  Здравствуйте! Еще раз приносим свои извинения от лица компании за неактуальную стоимость. Очень надеемся, что этот факт не сильно омрачил Ваше впечатление о нас. Будем стараться вовремя менять цену товара. И будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, команда Pro-Komfort.

• 12.05.2021Комментарий продавца

  Добрый день, Виталий! Были рады помочь. Приятного пользования, обращайтесь еще. С уважением, команда Pro-Komfort.

• 04.05.2021Комментарий продавца

  Здравствуйте, Вадим! Очень рады, что Вам все понравилось. Приятного пользования и удачной рыбалки. С уважением, команда Pro-Komfort.

Цена неактуальна, выше на 15%, поэтому 4*

• 01.04.2021Комментарий продавца

  Здравствуйте, Елена. Еще раз приносим извинения, что своевременно не успели отредактировать цену. Было подорожание от завода-изготовителя. Будем рады новым заказам.